2018年1月10日是我国第32个“110宣传日”。为不断加强和改进新时代110接处警工作，全面宣传110在推进“平安河源”建设、依法打击违法犯罪，切实保障群众安居乐业等方面发挥的关键作用，当天上午，河源市区公安机关在老城区街心花园开展“110，守护新时代美好生活”为主题的“110宣传日”现场宣传活动，各县公安机关在各地也同步开展了宣传活动。

活动现场，指挥中心民警向群众宣传了110报警基本常识和安全防范知识，还通过互动的方式发放钥匙扣等纪念品；出入境、户政、刑侦等业务部门民警热情接受了群众的咨询，耐心地解答贴近群众生活的各类问题，倾听群众意见，拉近警民距离。2017年河源公安工作成效宣传展板也吸引了许多群众驻足观看，不少群众对2017年的公安工作纷纷点赞。活动期间，市区多家主流媒体现场报道活动开展的情况。

日前，市公安局还积极开展了一系列宣传活动，教育引导群众正确使用110，珍惜110，支持110，最大限度减少无效报警，最大限度遏制恶意骚扰报警。1月5日，市公安局联合源城公安分局指挥中心在河源市东埔小学开展了“110宣传日”进校园专题讲座，民警深入浅出地为同学们讲述法律知识。1月9日，市公安局邀请市一小的学生参观市公安局指挥中心，近距离接触110接处警工作，宣传引导学生正确使用110，鼓励学生以“小手拉大手”的形式，向家长宣传珍惜110资源。

据了解，2017年，全市110接报警服务台受理各类警情50万起，其中市区110报警服务台全年共接报各类警情25万起，有效警情20万起，刑事治安警情6562起，同比下降9.75%。一年来，河源市积极落实省公安厅创新服务群众报警救助新举措，提升便民服务水平：一是与114移车便民服务热线联动。据统计，河源市自2017年5月开通至12月，共受理114移车求助2.8万多起；二是与今日头条联动开展寻人服务。目前，河源市在“公益寻人”共发布寻人信息6条，成功案例1宗；三是与市司法局联动12348公共法律服务热线，向人民群众提供更加专业便捷的公共法律服务。