自2015年5月1日《北京市轨道交通运营安全条例》正式实施以来，“导盲犬进地铁”获得了政策上的保障。但11月3日下午，盲人徐女士在北京地铁金台夕照站准备乘车时，因为未按规定给导盲犬佩戴防护用具而被工作人员阻拦，双方随后发生争执。记者采访北京多位使用导盲犬的盲人发现，导盲犬当初在基地培训和目前日常工作时，因影响散热等问题，难以实现长时间佩戴嘴罩等防护用具。

@詔命：只要导盲犬佩戴明显标识，就应该允许搭乘公交地铁，而不应教条主义地去保护强势群体，给其制造不必要的麻烦。

网民“戴先任”：北京规定导盲犬可以上地铁，这就是一大进步，但规定导盲犬必须戴嘴罩进地铁，又罔顾了实际情况、实际困难，让关怀残疾人士的人道主义关怀打了折扣。

@圆月眸：所有爱狗人士，都应该先管理好自己的爱犬，不要让其惊吓到别人，在保证别人的安全前提下，再谈对导盲犬的关爱。

@工人日报：要消除这个矛盾，其实还得从修改相关规定入手，即充分考虑到导盲犬佩戴防护用具的负面影响，以及由此带来的执行困难。