疯狂打赏的背后行业自律和监管都太弱

 

14岁的男孩子先是沉迷于王者荣耀，然后沉迷游戏直播平台。一边是进入初三后压力陡增的学业，一边是带他进入酣畅游戏世界的女主播，少年做起了英雄梦，两个月打赏16万元。而他的父母是服装厂流水线缝纫工，缝一个牛仔裤裤头0.3元，每天加班到晚上12点，16万元是10年积蓄 　钱能不能要回来？家长努力收集证据，平台展开调查，监管部门也开始介入。但是一圈采访下来，我们更担忧了：沉迷游戏、偷钱借钱打赏女主播，这样的社会现象似乎愈演愈烈，我们，该做点什么？又能做点什么？

 

孩子迷上女主播

 

游戏平台越来越像社交平台

 

直播平台只是提供用户观看游戏，孩子和女主播之间没有太多利益纠葛，并不存在孩子要靠讨好女主播来晋级自己的游戏段位，那么孩子为什么痴迷打赏？从今年7月底第一次充值打赏500元开始，一发不可收拾。到8月底9月初，每次充值5000元用于打赏，10天里花了5万元。孩子这是在游戏直播平台，在充满暴力的虚拟世界里迷幻出自己的英雄梦，全心全意地讨好一个网络那头从未谋面的女孩子。

 

孩子开学读初三，住校，现实是压力越来越大的学业，而游戏平台上是叫他小哥哥的美女。在这样的召唤下，孩子一有空就去拿妈妈的手机，谎称“让我看看老师发在家长群里的作业”，其实偷偷打开了支付宝。

 

支付宝里的“充值中心”里除了充话费，充流量，水电煤宽带，紧随其后的就是“娱乐充值”，“娱乐充值”里你可以直接往各个稍微有点名气的游戏平台充值。

 

孩子交代说，好几次他甚至熬到父母半夜加班回家下楼冲凉后(他们家租的是廉租房里的小间，浴室在楼下，公用)，拿起妈妈的手机赶紧支付宝转账充值，然后删除转账短信。

 

疯狂的游戏直播网站，无论什么时候打开都有数十万人在围观。

 

直播平台疯狂打赏

 

每天都有“新闻”在发生

 

14岁熊孩子花了16万元打赏女主播上了热搜。我们发现这样的新闻不是个例。

 

9月27日，《安徽商报》报道《男子没钱给娃买奶粉，却借高利贷打赏女主播十几万》。

同一天，9月27日，《重庆商报》报道，渝北区公安分局民警千里追踪，将卷走某超市18万元营业款的工作人员小玉(化名)缉拿归案，让办案民警吃惊的是，小玉竟然花费12万多元去打赏某平台直播间主播。

 

发生在杭州，8月31日，也有新闻报道，《偷拿家里还贷的钱，男童3天打赏主播2万元》。

 

相对这样的疯狂

 

行业自律和部门监管都太弱

 

昨天，触手TV副总裁杨淑玉主动来钱江晚报沟通情况。

 

触手TV于2015年在杭州成立，专注手游直播行业。杨淑玉说，公司的利润来源绝对不是靠“打赏”，而且他们也引导主播不要靠粉丝打赏吃饭。和大部分平台一样，触手也是通过经纪公司来签约主播的。对于公司签约主播，公司都发数千元底薪。真正在平台上排位靠前的主播都是游戏高手，一边闯关一边解说，粉丝数百万，因为他们的超高人气，公司给他们的报酬也是百万元级的，对于这些超级大主播来说，他们往往叫粉丝不要打赏，他们要的是人气。

 

这回让14岁男孩打赏16万元的，是个粉丝5.1万的小主播。

 

粉丝打赏的钱，女主播拿一半，剩下的一半里，经纪公司拿2∕3,触手拿1∕3。

 

但是无法回避的一点是，如此量大面广的女主播，其实入职门槛非常低。目前行业监管只有一条：实名制。也就是说，只要女主播上传身份证核实身份信息就可以当主播。至于素质，“确实没去管过”。

 

触手方面表态，如果确实是熊孩子打的赏，他们一定想办法退钱，包括尽量说服主播把她的那部分提成也拿出来。

事情发生后，直播平台的监管部门杭州市文化市场行政执法总队也展开调查。工作人员说，他们主要调查的是平台证照是否齐全，内容有否违法，还有主播有没有实名制。

 

可借鉴国外游戏分级等做法

 

更应强化家长的责任

 

昨天，报道在钱江晚报，以及官方微信、微博，和“浙江24小时”推出之后，报道迅速成为热点。读者和网友们除了表达对这类现状的担忧，还提出了不少建议。

 

比如，能不能通过实名认证和人脸识别来严格甄别是否未成年人上网。但是一来没有立法规范，二来对于利润驱动的企业来说，这样成本激增还流失用户，有时候在没立法规范的情况下，社会责任就会被放在一边。

 

浙江垦丁律师事务所是一家专注于网络法的律师事务所，主任张延来律师给钱江晚报写来了长长的思考。

 

“立法需要更加科学和细化，可借鉴国外游戏监管手段。国外对游戏的监管分几个维度，第一，游戏根据其内容暴力程度等分级，区分玩家。第二，在销售环节，细分买家，处于限制级别的买家不能买。三是强制要求在游戏中装载监管软件，以严控游戏时间和游戏时段，比如针对玩家的年龄层、上班时间或者上学时间、凌晨等设定禁玩限制。而这些都有细致的立法，以及配套机构实施，并配以严厉的处罚措施”。

 

当然，无论是法律界的建议还是网友热议，大家都谈到对于未成年人的教育，最要紧的监管角色还是家长。对此，法律界人士建议，“强化家长的责任，必要时甚至可以考虑通过立法给家长施加一定的义务，督促其履行保护未成年人的责任。”