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不求天长地久，只要曾经拥有。这是手机市场刮起的新风——租手机。 手机“包租婆”里，既有老牌电商，又有创业企业；既有线上，又有线下。先是支付宝平台推出多家创业公司的手机租赁服务，再是京东在线推出“京东保租”，近日国美又宣布在全国1600多家门店启动“国美租租”服务。 在共享经济的火热氛围中，手机租赁也顺理成章地被冠以“共享手机”的美名。但它能否像共享单车一样乘风飞起，市场还未给出答案。 9.9元租一天新手机？你想多了 “您建议我买手机还是租手机呢？” “当然建议你租手机了，这样你可以一直用最新款的手机。”面对科技日报记者的咨询，北京国美电器西红门店一位负责手机租赁业务的销售人员说。 这位销售人员介绍，一部内存为32G的金色iPhone7，实际零售价格为4488元。目前国美提供一年期的租赁服务，租金共3960元，分月支付，另外需要垫付2100多元押金。 “支付方式既可选择信用卡，也可使用支付宝的‘花呗’，但芝麻信用分数必须在650分以上。”销售人员告诉科技日报记者，目前国美仅提供线下手机租赁服务，租赁时需要到国美门店签署协议，租期结束时也要将手机归还门店。 对于租期内发生的意外情况，销售人员介绍，一年租期内可免费换一次屏幕。但如果手机丢失或者进水，不仅要将一年的租金全部还齐，押金也不再退还。 问起租赁情况，该国美门店销售人员表示：“暂时还没有顾客租手机。” 与国美不同，支付宝和京东推出的是线上手机租赁服务。这些平台除了租金有所差异外，押金政策也有所不同。比如同样为32G的金色iPhone7，“京东保租”需要约2200元的信用担保。支付宝推出的租赁服务则声称，只要芝麻信用分达到一定标准就可免押金。 虽然多家租赁平台打出了“每天9.9元”“每天8.6元”的旗号，但你要真以为，花不到10块钱就能租个新手机玩一天，那可就想多了。科技日报记者发现，新手机租赁几乎都以一年为固定租期。目前还无法选择按月租手机，更别说按天了。 想租二手手机？这个倒是可以满足。在有些租赁平台上，你不仅能租到新手机，还能看到二手手机的身影。这些二手手机的租金比新机更便宜，租期选项也比新手机多一个——可以租半年。 市场饱和催生租赁服务 “手机租赁服务能够兴起，跟国内消费升级的大背景有关系。”易观研究中心分析师王会娥在接受科技日报记者采访时说。 王会娥认为，国内消费方式正在发生变化，尤其是年轻群体，更加重视产品的体验、质量、服务。他们对物品是不是买来的，越来越不在意，而更加愿意为使用权付费。共享手机的出现恰恰契合这类人群的消费需求。 从另一个角度来看，王会娥分析，手机租赁服务的兴起，与国内手机市场趋于饱和有密切关系。 中国信息通信研究院发布的《7月国内手机市场运行分析报告》显示，今年1—7月国内手机市场出货量2.82亿部，同比下降7.5%。其中，智能手机出货量为2.66亿部，同比下降5.8%。 “无论是手机制造商还是渠道商，都期盼一种新兴的消费模式，来激活越来越饱和的手机消费市场。”王会娥说，二手手机租赁服务的出现也是同理，国内二手手机存量十分庞大，需要新的商业模式刺激其流通。 王会娥认为，虽然手机租赁打着“共享手机”的招牌进入江湖，从商业模式上看它离共享经济还有一段距离。 “目前情况下，租赁手机对消费者来说，并不像共享单车和共享民宿那么方便。”王会娥解释，除了租赁时间被租赁平台严格限定外，消费者再次租手机时，还需要重新导入信息，重新下载APP，防止手机中的个人信息泄露等，步骤比较繁琐。综合来看，它的模式与汽车长租这样的租赁经济更为接近。 不管是租赁手机也好，共享手机也好，互联网分析师葛甲在接受科技日报记者采访时表示，与租手机相比，他宁愿直接买一部手机。王会娥也表示，现在花几千元就能买一部不错的手机，所以她同样会选择买。 那么，谁会选择租手机呢？ “手机租赁的需求肯定是有的，但需求可能不是很大。因为用户租赁手机的消费习惯还没有形成。”葛甲说。 王会娥则列出三种可能的消费群体：第一种是经济能力不是很强的年轻消费人群；第二种是希望随时体验新手机的电子产品发烧友；第三种是希望通过租手机为购买新手机做决策的消费者。 能否成气候有待市场检验 “手机租赁切入的是非刚需消费，并没有戳中用户的消费痛点。”王会娥认为，从多个维度来看，租手机与买手机相比，优势并不明显。 王会娥算了一笔账：从国美门店买一部32G内存的iPhone7，价格为4488元，使用一年后可以当二手手机卖掉，至少收回上千元。如果租一年，每年费用3960元，综合成本高于前一种方案。虽然租赁手机可以分期支付租金，但是购买手机同样可以享受各种各样的分期支付模式。 如此相比，手机租赁在价格上对消费者并没有太大吸引力。 个人信息安全也是手机租赁服务触及的敏感领域。在解释为何不愿租手机时，葛甲就表示了对聊天记录、银行账户等个人信息泄露的担忧。 “一年租期结束后，可以通过恢复出厂设置抹除手机里的个人信息。”国美电器的销售人员告诉科技日报记者。“京东保租”平台也声称通过这种方式来抹除手机中的数据。 曾有手机安全专家向媒体表示，目前解决该问题最安全的做法就是恢复出厂设置，但如果只是恢复出厂设置，而没有保证手机上的信息被覆盖，恢复出厂设置的手机仍有可能被恢复数据。 “说实话，作为消费者，恢复出厂设置后我还是会担心个人信息是否安全。”王会娥说，这需要手机租赁平台采取诸多措施来保障消费者的信息安全，避免非法分子的介入。 王会娥认为，手机租赁的商业模式目前处于潜伏期、打磨期，还需要不断完善。比如，租用手机期间，如果出现磨损等问题，应该如何鉴定磨损程度。再比如，新手机租期一年会限制消费者的尝鲜需求，以后能不能制定动态的租金标准，让消费者按月甚至按天租手机。 “这些都是手机租赁服务商面对的挑战。”王会娥说，手机租赁的市场空间到底有多大，恐怕还有待市场检验。 |
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