近日，一波强冷空气的袭击，让台湾民众感受了一把寒意，不少人都穿上羽绒服、戴好围巾出门。不过，比这波冷空气更冷的，则是台湾的观光业。由于赴台陆客人数减少，“新南向”的客源及消费无法弥补缺口，台湾观光业者的生意十分惨淡。

据台湾媒体报道，由于大陆游客减少和“一例一休”导致的成本增加，台湾屏东县车城乡垦丁泊逸度假酒店近日关门歇业。讽刺的是，屏东是台当局领导人蔡英文的老家，口称“屏东女儿”的蔡英文上台后，陆客却大幅下跌，屏东乡亲忍不住吐槽：蔡英文当政，究竟给老乡带来了什么？

不少饭店无以为继

垦丁泊逸度假酒店前年刚翻新装修，却在2017年7月就传出积欠员工工资，12月又因资金调度问题无法如期发放工资。酒店负责人表示，近期以来大陆游客锐减二成，对该店生意冲击较大。屏东县旅馆公会顾问林育先说，该饭店位于车城乡海口，距垦丁大街与南湾等地人潮较远，一旦垦丁人潮无法产生外溢效果，地处偏僻地区的饭店生意就会受到波及。

据台湾交通部门统计，2017年前11月，赴台旅客963万人次，其中大陆游客248万人次，较近3年赴台陆客每年350—400万人次，人数明显萎缩。

林育先说，由于陆客减少的冲击，恒春地区旅馆业绩至少掉了五成，还有部分垦丁民宿已在找买家脱手。餐厅、风味小吃、伴手礼、民宿等领域也都受到了冲击，当地居民日子苦哈哈。

台湾观光业界人士表示，如今的台湾旅游业哀鸿遍野，很多主要面向陆客的旅馆、游览车公司、购物店均已倒闭，即使仍在维持的，收入也在断崖式下降，至今仍看不到停损点。从日月潭到阿里山，从垦丁到野柳，一大批景点都被“寒风”吹了一年多。台湾房屋比价平台“屋比”统计数据指出，全台民宿网络待售量目前高达447家，待售超过半年以上有308家，占整体比重69%；其余的139家刊登半年内未卖出，占比31%。

“新南向”救不了消费

面对陆客减少的严峻情势，蔡英文当局并没有想办法改善两岸关系，反而调转方向，极力推动所谓“新南向政策”，巴望拉动东南亚客源，结果却是缘木求鱼。

中国国民党文传会副主委洪孟楷表示，东南亚旅客消费力、文化情感上皆不如陆客。举个简单例子，陆客至少都听过“阿里山姑娘美如水、阿里山少年壮如山”等民谣，所以会想到嘉义阿里山一探究竟，但东南亚游客从没听过这首民谣。对他们来说，“这山与那山有何不同”，也就不会大老远跑去一游了。

而在不久前，台湾地区前领导人马英九前往高雄六合夜市走访，当地民众蜂涌上前、争相拍照，表示过去两岸关系稳定，他们生意比较好，如今却惨淡到快倒闭。提及“新南向”，有店家无奈地表示，这些地区的客人很多来了只喝一瓶啤酒就走，让他们实在没得赚。

据财金公司统计，去年1—11月，包含银联卡在内，岛外银行卡在台提款笔数仅646万笔，提款金额790亿元（新台币，下同），仅约高峰期的六成，平均单笔交易金额也从高峰期的1.3万元，降至8000多元。

前路坎坷自求多福

面对阵阵寒意，台湾观光业者如何看待？台湾1111人力银行日前发布对观光相关业者的调查显示，盈利下滑的受访者业绩平均减少超过19%，“景气不佳消费意愿低”“来台陆客减少”“市场变小”是受访业者认为影响收入的最主要因素，其中有近四成受访者认为陆客减少是台湾观光业衰退的主要原因。

展望2018年行业景气，只有15.3%的业者表示“看好”，而认为将“衰退”和“持平”的业者占约85%。在受访业者看来，改善两岸关系、举办大型活动、协助业者整合，是最能提升产业效益的三种途径，其中期望改善两岸关系以提振产业的业者占比最高。

面对行业“寒冬”，部分台湾业者正通过加强与大陆业界合作、提升观光产品品质等方式开拓客源、恢复元气。比如一些旅行社专门针对大陆市场推出定制化、高品质的“深度漫游”产品。在台北宁夏夜市、花莲东大门夜市，大陆的支付宝已覆盖不少摊位，大陆游客只要用支付宝在这些夜市消费，可以享受3次消费满10元人民币，就可减免9元人民币的优惠。

宁夏夜市观光协会理事长林定国说，加强与大陆业界的合作是“救观光”的有效途径，“支付宝入驻宁夏夜市以后，夜市营业额多了两三成，预计到春节期间我们的营业额可以提升五成。”

不过，真正要提振全台湾的观光产业，不能只靠“小修小补”，还需两岸关系的显著改善。