中国家电市场已从大规模普及的增量市场转向以更新需求为主的存量市场。企业要通过技术创新、管理创新、模式创新寻找发展新动力

在日前举行的2019年度京东家电行业峰会上，中国家用电器协会理事长姜风表示，中国家电市场已经从大规模普及的增量市场转向以更新需求为主的存量市场。在存量市场时代，家电企业要通过技术创新、管理创新、模式创新寻找发展新动力，寻找新优势，实现高质量发展。

“2018年，中国家电市场需求普遍低迷，无论是线上还是线下渠道，各主要产品增速普遍低于2017年。但尽管如此，中国家电企业仍通过技术和产品创新，深耕市场，创新渠道模式。”姜风说。

中国家用电器协会发布的数据显示，2018年，我国家电主营业务收入达1.49万亿元，同比增长9.9%；行业利润总额为1225亿元，同比增长2.5%；出口额为686亿美元，同比增长9.9%。“当前家电市场需求呈现高端化、市场化、个性化、多样化趋势，家电消费呈现分化状态。”姜风分析说，一方面，消费升级带来中高端产品持续增长；另一方面，设计新颖独特、性价比高的产品仍广受市场欢迎。盘活存量，要注重家电产品的新特点。

国家信息中心家电行业资深专家蔡莹认为，中国家电行业发展除了人口红利外，还有很大的精品红利。“精品”不一定是价格高的产品，而是针对性强、能让消费者心动并买单的产品。

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵介绍说，京东正是通过应用互联网新技术，在行业率先启动了C2M（顾客对工厂）反向定制的京品家电和独家专供合作，打造出全新产品线。

“在新经济、互联网、大数据、人工智能诸多要素下，中国家电产业正在开启新时代。”蔡莹分析说，新时代体现在四个方面，一是互联网、人工智能、大数据等技术在产品研发中的广泛应用和成功经验，说明家电产业技术与创新已经成为产业向前发展最重要的动力；二是经销渠道包括电商与生产者的角色在模糊，角色融合与跨界增值并存；三是线上销售与线下体验的高度融合成为家电新零售的重要内容，建立在大数据基础上的融合，提升了商企和细分用户之间的黏度；四是建立在大数据基础上的消费行为分析带来了清晰的消费画像与产品研发的融合潮，满足了中国消费层次差异日益明显和消费层级越来越多的细分需求。