出门住民宿、旅游去乡村,已成为旅游消费的新风尚。今年2月,海南省政府出台《海南省人民政府关于促进乡村民宿发展的指导意见》,引导乡村民宿建设合理有序发展。为解决乡村民宿基础设施建设相对落后、管理人才缺乏等问题,海南采取以奖代补、改善农村金融服务、开展旅游知识培训等措施,以期全面提升乡村民宿服务。方便地来 愉快地住
出台服务细则,指导提升乡村民宿服务
刚下飞机,从贵州来的游客苏丽华就在三亚凤凰机场外坐上大巴车,直接向海上渔村出发。小苏此次的旅行与以往很不同:没有选择入住高端星级酒店,而住在一家位于三亚市西岛上渔村的民宿。
大巴车一路行驶,很快,车子抵达渔村。小苏不禁感叹:“从机场到乡下渔村,比想象中方便多了!”按照旅游服务公众号“天涯西岛”的路线导引,顺着路边的旅游路标指示坐车乘船,她顺利地找到了渔村民宿:“出发前,我甚至做好了迷路的思想准备。但事实上,民宿周边完善的交通引导服务,打消了我的担忧。”
小苏入住一间渔家主题的客房。站在露台可以俯瞰整个渔村,浅蓝色调的房间内布置着海洋元素的家具,楼下有用珊瑚石装饰的餐厅,门外一条鲜花小道通向大海。太阳落山,漫步沙滩,欣赏落日,“享受静谧、触摸自然,都是在大酒店里感受不到的。”小苏惬意地感叹道。
民宿老板黎小康是本村渔民,也是返乡创业的大学生。对于如何吸引游客,他自有妙招。“提供伴游式服务,把渔村讲给住客听。”黎小康像是一个渔家导游,带领住客看海上日出日落、摘椰子,听老渔民讲述大海过去的故事。“把住客当成我邀请到家玩的朋友,让他们来了就有收获。”黎小康说。
据了解,去年海南全省接待乡村游游客951万人次,同比增长16.8%,吃住在乡村,正成为海岛旅游探索的新方向。“我们已与小猪短租等网络短租平台深度合作,导入客流,并计划出台相关的民宿服务细则,指导乡村民宿服务升级。”海南省旅游发展委员会行业管理处副处长刘静文介绍说,旅游委正与网络短租平台合作,并推出系列海南乡村民宿微电影,以整体提升乡村民宿旅游形象。
刘静文告诉记者,海南版乡村民宿服务指导细则将于7月正式实行,将对乡村民宿服务等级进行划分,实行以奖代补,提供优质服务的乡村民宿将得到政府奖金,全方位鼓励乡村民宿服务升级。
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