新华社北京3月6日电（记者字强）在6日下午的云南人大代表团开放日上，全国人大代表、云南省省长阮成发表示：“宁可旅游人数和收入大幅下降，也要坚决改变旅游乱象。让游客自由自在，让政府服务无处不在。带手机说走就走，游云南全程无忧。”

阮成发介绍，云南已经出台史上最严厉的22条旅游业整治措施，坚决斩断灰色利益链，取消全省所有旅游购物点，让旅游购物回归正常市场行为，严格禁止暗藏陷阱低价游。坚决查处景区旅行社、导游违法违规行为。实行负面清单管理制和导游服务一票否决制。过去一年查处173家旅行社，占全省总量的1/5，吊销36家旅行社经营许可证，是2016年的12倍。吊销旅行社法人资质，终身禁止行业进入。查处93家A级景区，查处134名导游，吊销10名导游资质。针对各级政府和旅游管理问题，省政府每个月开展旅游相关问题工作会议，解决旅游行业各种问题。设立州市考评制度，过去一年问责不作为、慢作为干部40多人。

“从过去一年的数据看，整治是卓有成效的。恶性竞争的低价游基本没有了，强制购物基本没有了，旅游投诉大幅下降。”阮成发说，12301国家旅游公共服务热线数据显示，自2017年4月到2018年2月，云南省旅游投诉的数量同比下降了76.8%。

阮成发表示，目前，旅游市场还存在一些问题，有些传统旅游模式还没有彻底改变，违法违规行为转入地下的现象时有发生。冰冻三尺非一日之寒，我们绝不半途而废，将以更大力度，更严厉措施改善旅游向可持续发展，重整旅游资源，提高景点门槛，重构诚信体系。