苏宁易购旗下售后平台“苏宁帮客”与国内互联网回收领域的黑马品牌“嗨回收”签署战略合作协议，将基于互联网平台的废旧家电回收模式引入北京市场。根据双方签订的协议，未来双方将在北京回收数以千万计的废旧家电，打造起规范、绿色的废旧家电回收市场。

作为双方合作初期的推广活动，目前尝试这一回收模式的用户，不仅可以享受到比个体家电回收更高的收购价格，而且在之后购买新家电时还可以再享受额外优惠。

据北京青年报记者了解，“嗨回收”和“苏宁帮客”的合作，实现了“大数据精准估价+下单立减+专业施工+平台保障”的服务模式。用户通过手机APP进入“嗨回收”自主研发的二手家电估价系统后，只需输入家电品牌、型号、购买日期等关键信息，系统即可自动给出报价。用户可输入上门地址，由物流人员上门回收。另外，在二手家电回收和运输的过程中，“苏宁帮客”与“嗨回收”团队将尽量保证废旧家电二次利用的可能性，尽可能经过专业的保养、维修等工序后，让仍具有二次利用价值的家电物尽其用。据悉，目前苏宁已建立起二手家电销售平台。对于确实没有二次利用价值的二手家电，则会运送至专业拆解企业实现绿色拆解。据北青报记者了解，目前北京地区用户使用“苏宁帮客”平台完成了废旧家电回收后，在苏宁线下门店购买新电器时可享受额外优惠，比如，购买空调的优惠力度将达到挂式300元、柜式600元的水平。