2017年双十一落下帷幕，在今年的销售总榜中，家电产品自去年来第二次位列全产品前列。而飞利浦作为最受消费者信赖之一的生活家电品牌，今年在双十一销售业绩上也取得了可喜的成绩，在11月京东全球好物节期间，飞利浦整体保持了35%以上的高速增长，短短十二天就超越了去年11月整月的销售额。除了传统的电动剃须刀、电动牙刷等优势商品，像加湿器、咖啡机等新品类家电也取得了优异的成绩。

对于在双十一期间的优异表现，飞利浦健康生活事业群大中华区销售副总裁沈天宏表示，之前双十一购物节所积累的经验起到了很重要的作用，尤其今年飞利浦从8月初就开始全面筹备11月份大促的货源，最终协同各部门和品类实现了货源的有效保障，并在11月初实现了在京东等各购物平台有序的入库，最大限度地保障了消费者的购物体验。

针对电商平台与线下实体店铺之间的关系，沈天宏认为，电商和实体之间其实不存在是否平衡的问题。作为全球知名的家电品牌，飞利浦始终以消费者的需求作为根本，而营销手段同样是围绕着消费者的消费决策过程而展开，无论是电商或是实体，对于品牌来说都是生态系统的一部分。所以，只要消费者需要，线下实体可以向线上发展，线上平台也可以向线下延伸。

在关注双十一的同时，沈天宏也分享了自己对于家电产品新发展趋势的看法。在他看来，高端产品增长迅猛主要是因为对于家电概念理解的升级，中国消费者从刚需慢慢向购买智能化、定制化的高端品牌转化，而消费升级必然带来非必需家电产品的增加，一方面是源于消费者希望提升生活品质的憧憬，另一方面则是技术发展推动创新，满足消费者个性化需求的真实体现。

以大众普遍关注的健康产品为例，随着社会的发展，消费者的健康意识不断加强，对品质的要求也逐步升级。作为健康科技领域的领导者，飞利浦一直致力于用有意义的创新为人们带来健康美好的生活，始终将质量放在首位，在不断坚持创新研发的背景下，如何加强消费者体验成为急需解决的头等大事。为此，飞利浦不断探索，积极寻求营销模式的创新和渠道合作的深化，彰显了飞利浦对消费者需求的重视和对品牌品质的不懈追求。

针对国内外更多高端品牌争相进军中国市场的现状，沈天宏表示，飞利浦欢迎良性竞争，只有竞争才能推动行业的发展，而不同品牌的创新将给消费者带来更好的利益；百花齐放的局面也给予了飞利浦动力，促进其不断创新，为中国消费者带来健康美好的生活。

“在中国市场，飞利浦在电动须刀、空气净化、口腔护理等领域保持市场领导者的地位，飞利浦将中国视为第二本土市场，我们的创新始终基于中国、为了中国，”沈天宏说，“在中国消费者对于产品更新十分迅速的要求下，中国市场由曾经的第二梯队，成长为部分新品全球第一首发地区。飞利浦非常看好中国市场的潜力，不断加大在华投资，更好地为中国的消费者提供创新的高品质的产品和服务。”