“居民有了话语权，民生实事才能真正办到心坎上。”南昌市西湖区绳金塔街道公安小区业主江代聪竖起大拇指，点赞当地探索实施的群众自治新模式。

位于南昌市西湖区的公安小区建成于上世纪90年代。经过多年风吹雨打，当年颇为气派的小区一副“疲倦之态”。小区内停车位缺乏，一些车辆乱停乱放，经常拥堵；下水管道多年没有更新，暴雨后污水粪水外溢时有发生。

“众人的事情由众人商量。”公安小区通过社区党支部有效引导，自筹60万元对小区进行改造（占改造资金2/3），使居住环境差、治安环境差、停车位缺乏的老旧小区，变身成为花园式的新型小区。

公安小区的嬗变只是个缩影。2017年以来，西湖区多举措引导社区居民参与社区自治，“民事民决”激发老城区自治活力，破解老旧社区治理难题。民生实事做什么，社区居民来“点单”。“增设路灯、摄像头，解决电动车充电问题，增设健身公共设施……这些都是居民们投票选出的项目。”绳金塔街道党工委书记涂宏伟表示，看似很小的项目，却都办到了百姓的心坎里，激发了居民参与自治的热情，获得了居民的点赞。

截至目前，西湖区建立起居民议事厅、议事走廊、议事亭等形式各样的议事场所137个，居民自治生根开花，解决了居民身边的热点难点堵点问题。社区治理从过去的“等靠要”到现在的“自治共享”，所有的民生项目从立项到实施，全程由居民参与监督。

西湖区委书记梅茂发表示，要通过强化社区党组织统筹、协调、整合功能，发挥社区公共资源效能，真正实现“民事民决”，唤醒老城区居民自治活力。