有数据显示,内地已经有200万左右的消费者选择前往香港注射九价宫颈癌疫苗。庞大的市场需求也催生了“内地女性赴港打疫苗”的产业链。
九价宫颈癌疫苗一共分3期注射,每期注射一针。但近日香港多家医疗机构发布通知称,已经接到默沙东药厂正式通知,暂停向全港供应九价宫颈癌疫苗。不少已经打了第一针、第二针的消费者被告知:要么取消,要么延期,无法保证此后一到两针的供应。
然而,记者调查发现,在“疫苗告急”的通知发布之后,有香港医疗机构仍在给部分客户打“第一针”,明明存货有限,却还在服务新客户。部分“赴港打疫苗”中介也在招揽新客户。这究竟是什么原因?消费者的权益如何维护?紧张的供需矛盾又是否会滋生“地下市场”?
客户已交全款,但医疗机构称无法保证疫苗有货
美兆香港体检中心5月10号发布通知称,已经预约第一针的客户,由于厂商无法保障之后的第二、第三针的供应量,客户的预约将被自动取消,请客户尽快更改或取消行程。然而,内地的邱女士向中国之声记者提供了相关单据图片,图片显示,在美兆发布通知之后的5月11号,美兆香港体检中心还是为邱女士提供了接种“第一针”疫苗的服务,还预约了第二针的日期,预约时间为2019年1月。
在“缺针事件”出现之前,香港各大诊所均按照默沙东药厂推荐最优注射针期提供疫苗接种,即第一针接种后,至少两个月后即可接种第二针,第二针接种后,至少四个月后可接种第三针,也就是内部人士简称为0-2-6的针期,按照药厂指导意见,三针疫苗需在半年至一年内接种完毕,方可确保药效。
然而美兆体检中心表示,不能再按照此前约定的0-2-6针期,或是0-3-7针期,现在只能采取0-8-11的针期,也就是说,第二针要在8个月以后才能打。
美兆客服:抱歉,现在诊所通知,只能按照0-8-11的注射周期哦,如果您有疑问可以通过邮件或者网址联系美兆客服。
另外一位来自内地的甘女士于近期赴港接种第二针疫苗,然而,在打针之前,她却被美兆体检中心告知,要签署一份“保密协议”,否则美兆将不会为她打针。
甘女士:我去打第二针,她就拿出来一张纸让我签,我说这个协议我为什么要签?我三针的钱全部付给你们了,你们应该给我保证第二第三针,她说现在没有货物。我说人家药厂都说了,不是说断货是减少供应,然后她说香港没有一个诊所会给你们预留第二第三针的。
美兆的所谓“保密协议”标明:美兆香港体检中心特别提供本人注射九价宫颈癌疫苗第二针(或第一针),本人同意美兆香港体检中心不保证提供第三针(或第二针)的疫苗。
甘女士:我说你要是可以保证在一定的周期内可以给我打完,就是哪怕时间晚一点的话,我说我也可以接受的。但是她就说我们不可能给你保障的。
中介称香港疫苗断货却仍招揽顾客,中介费节节攀升
据了解,在香港各医疗机构注射九价宫颈癌疫苗的内地消费者,大多都是通过提供“赴港打疫苗”服务的中介,以5000到8000港币、约合人民币4000元到6400元不等的价格获取相关服务的。这个费用包括了全部三针的预约和注射,且要在预约第一针时就全部结清。在疫苗供应越发紧张的情况下,中介口中的价格也在节节攀升,甚至需要捆绑医院的体检项目。
中介:前两天香港全部都断货了,所有第一针都停止预约了,香港医疗机构肯定会捆绑医院的体检项目,估计算下来也要一万人民币左右。
该疫苗的提供商默沙东公司近日也发布声明称,其所有官方声明均为英文版本,而中文的版本并非药厂发出,且其中“药厂亦不保证第一针接种后的第二和第三针的疫苗供应”的内容,在英文声明中找不到对应的内容。默沙东公司同时提醒诊所做好第二三针的预留。
内地的周女士告诉记者,目前诊所并没有预留第二、三针,与此同时,中介又提出了单针购买的方案,但价格已经是以往价格的两倍左右。
周女士:我是在香港的诊所打了第一针,但是香港“断针”让我觉得第二针遥遥无期了,于是我去问了我当时的约针的中介,中介说我现在还可以买单针,但不是预定周期里的针,一针要3000港币,这差不多是正常价格的两倍了。
在微博等社交平台发现,在美兆发布通知之后,仍有名为香港美兆HPV疫苗预约的中介商在招揽内地新顾客。不少消费者担忧,由于疫苗供应紧张,在中介对市场的扰乱之下,可能会滋生“地下市场”,这些中介先约内地消费者来港打第一针,而后当医疗机构告知消费者第二三针无法保证时,再向消费者推荐其他诊所,以单针的方式高价打第二、三针,而单针的来源、保存等问题也无法得到保障。
海南的博鳌超级医院也暂停了九价宫颈癌疫苗业务
据了解,九价宫颈癌疫苗内地首针将在海南的博鳌超级医院接种,价格为1318元/支,舆论普遍认为,随着内地逐渐可以接种九价宫颈癌疫苗,“赴港打疫苗”的热度可能会逐步降温。不过,博鳌超级医院的微信公众号中显示,目前该院也已经暂停预约九价疫苗业务。
有数据统计,受此次“香港断针”事件影响,截至目前,已经有超过2000人未能如期接种疫苗,其中大多数为即将接种第二针或第三针的消费者,有消费者如是描述自己:等不来香港疫苗、也等不到内地疫苗。
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