5月15日,工信部网站发布了《关于侵害用户权益行为的APP通报(2020年第一批)》。
通报表示,依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,对发现存在问题的企业进行督促整改。截至目前,尚有16款APP未完成整改。上述APP应在5月25日前完成整改落实工作,逾期不整改的,我部将依法依规组织开展相关处置工作。
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这16款APP包括当当网、知乎日报、大街、WIFI管家、好医生、e代驾等,侵权原因包括私自/超范围收集个人信息、私自共享给第三方、强制用户使用定向推动功能、过度索取权限、不给权限不让用、账号注销难等。
北京市中同律师事务所合伙人赵铭对《证券日报》记者表示,手机APP侵犯用户权益轻则会使用户信息泄露,重则会让用户财产、人身安全存在隐患。
事实上,这已经不是工信部第一次对侵犯用户权益的手机APP进行通报。2019年11月25日,工信部发出《关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》,针对APP违规收集个人信息、过度索权、频繁骚扰等行为启动新一轮监督检查和规范整治。公安部、中央网信办、工信部、市场监管总局针对该类问题的整治行动也在不断推进中,但是此类现象依旧屡禁不止。
对此,赵铭对《证券日报》记者表示,APP侵犯用户权益屡禁不止的原因主要有两个。从用户角度来看,自我保护意识差、维权成本高,举证也较困难。另一方面,现有的法律法规虽然是专门针对APP制定的,但缺乏细化,同时,对APP开发商违规操作惩罚力度低,因此,此类现象屡禁不止。
那么,被通报企业是如何对待此次通报的?《证券日报》记者就此采访当当网相关负责人,其称,当当已经按照此前与相关单位确认后的方案整改完毕。在新版本10.5.0中工信部通告中涉及的问题将不再出现。
其还表示,当当一直非常重视用户个人信息安全和数据安全,和各主管部门保持积极顺畅的沟通。当当将一如既往为顾客提供更多选择、更低价格、更好服务,和读者一起用阅读丈量世界。
知乎日报方面相关人士对《证券日报》记者表示:“存在问题的那款知乎日报是4.3.0版本,现在线上的版本是4.4.0。目前已经完成整改。”
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