“要是没有人民调解，这事我们还不知道得闹成什么样。”广西南宁市西乡塘区双定镇英龙村村民陆杨保感慨道。今年5月底，陆杨保怒气冲冲地来到双定镇公共法律服务站，请求调解。原来，争执是由一块田地的排水问题而引发的。陆杨保与陆吾子是堂兄弟，两人的田地也相邻，但最近由于田地排水沟问题，两兄弟吵了不少架，也产生了不少积怨。

“实际上地里以前有一个排水沟，但界线不明确。后来大家都开荒了，陆吾子的地把排水沟给平了，所以才造成这个局面，两兄弟谁都不肯让一步，火气也越来越大。” 双定镇司法所所长兼调解员谭兆春说，从5月开始，陆杨保和陆吾子两家矛盾进一步激化升级，甚至互有推搡，兄弟一见面就吵。

谭兆春介入后，双方见来了调解员，态度有所缓和。谭兆春灵活地采用“背对背”调解方式，“一对一”解释政策，把争议双方分开，进行个别说服教育，引导双方换位思考，既让纠纷当事人知法明理，也让纠纷当事人情感上容易接受。“有了个‘和事佬’，我们兄弟间有了个中间人，也都有了台阶下，就通过调解员开始沟通。”陆杨保说。最终经过数天的调解工作，双方认识到兄弟情谊最重要，相互退让一步，自愿达成协议，在两人的土地中间划定一条排水沟，并签字确认，最终握手言和。

有人说人民调解工作就是“和稀泥、搅拌机、两脸面”，但在谭兆春看来，人民调解应该用情感去“和泥”，用事实来“搅拌”，用法律和道德做“工作”。