“房子装了电梯，方便多了。”家住杭州市上城区耀华社区的沈民峰由衷感慨。小区里，业主多是中老年人，盼电梯盼了多年。给老住宅加装电梯，是实实在在的民生工程。自2017年8月以来，杭州率先在多个老旧小区开展加装电梯试点工程。但由于各方面原因，工作推进不够快。

各部门正犯愁间，“帮手”来了。2018年，杭州市在市县乡三级全面推行民生实事项目人大代表票决制。杭州市政府10件民生实事项目首次由市人大代表票决产生，加装电梯就是其中之一。如何督促各部门解决好这些民生实事？杭州市人大常委会近期开展民生实事2月27日，杭州市人大常委会组织调研组赴上城区、江干区实地查看加装电梯项目建设情况。同时，为做好监督工作，杭州市人大常委会城建环保工委牵头，江干区人大常委会协助，组成了市人大代表第六监督小组，重点监督项目进度、部门协调、资金使用、质量除了监督，杭州市人大还发挥城建环保委委员和专业代表小组成员的专业特长，组成若干调研小组开展调研，积极为项目推进献计献“有的小区选的电梯等级太高，造成分摊费用过高，也是导致住户意见不一、项目推进慢的重要原因。选择合适的电梯等级十分必要。”杭州市人大代表周庆九在调研中发现这一问题。后来监督组建议，根据每个单元居住户数来配建适应的电梯等级，最小能满足3至5人的载客需求即可，无需全部安装大型电梯。

通过组织人大代表开展“代表监督周”、人大代表“一对一”监督等形式，杭州实现了人大代表参与民生项目确定、实施、竣工的全过程。这不仅让民生实事快速实施，也为代表履职创新了载体，让监督更有力。

“5月2日，调研江干区劳动就业工作；5月7日，考察上城区国家级创业孵化基地‘网尚创业空间’及江干区南肖埠社区基层就业服务平台……”

在第九监督小组，记者看到代表们列出的一长串日程安排。为摸清就业民生实事的工作进度，找准工作推进中的困难，在监督周活动前，代表们深入调研，逐一了解项目进展。在人大代表们的微信群里，不时就跳出工作信息，群里及时发布着各项目的工作动态、反映的问题、提出的建议。目前，代表们已发现就业民生项目问题30个，提出意见建议37条，并通过“月报”制度进行督办和反馈。从民生实事项目的征集、初定，到代表审议、票决，再到项目实施的监督、评估，人大代表均全程参与。为尽力减少消防隐患，市人大代表第五监督小组近期在全市开展了实地调查。之后，监督小组要求相关部门将全市68个微型消防站、1000处充电桩、1万个充电点和3万个烟感探测器的具体安装位置、责任单位、资金来源、预计完成时间、现场联系人等详细信息和项目进展情况及时公布。“我们也将全程跟踪，确保监督有的放矢。”杭州市人大代表第五监督小组组长王辉表示。

“10个市人大代表监督小组，采取调研、视察等方式，深入项目一线明察暗访，现场直击问题，并及时梳理汇总反馈给政府，督促相关部门整改落实。”杭州市人大常委会主任于跃敏表示：“人大代表熟悉基层情况、了解百姓需求，在民生实事项目代表监督周活动中，代表们对症下药提出了不少有针对性、可操作性的意见建议，助力民生实事项目跑出加速度。”